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| Q | 運費如何計算? |
| Q | 配送方式有哪些? |
| Q | 目前提供哪些付款方式? |
| Q | 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單? |
| Q | 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢? |
| Q | 如何使用ATM轉帳付款? |
| Q | 運費如何計算? |
| A. |
同一配送地址常溫商品購滿2000元(含),冷藏商品滿4000元(含),即可享有免運費優惠。
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| Q | 配送方式有哪些? |
| A. |
目前提供常溫/冷藏宅配服務。
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| Q | 目前提供哪些付款方式? |
| A. |
目前提供線上刷卡以及ATM轉帳兩種付款方式。
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| Q | 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單? |
| A. |
修改訂單: |
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| Q | 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢? |
| A. |
1.加工製品出貨時間:今天15:00前下單並完成付款,隔日出貨;15:00之後視為隔日訂單,。
2.生鮮水果出貨時間:產地直送,會因產量及訂單量機動調節出貨時間,若無特殊狀況會在一周內出貨。 請務必注意:因應一例一休,物流公司周日例假不收貨不出貨;超過每日截止時間的訂單要多等一工作天,並請勿指定假日過後到貨。 實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有延後出貨超過2天的狀況發生,將公告於網頁最新消息中。 收到商品若有任何問題,請於貨到後24小時內將商品及外盒進行拍照,註明訂購者姓名/電話,來信至客服信箱(service@buynearby.com.tw),或於上班時間撥打02-2362-2588給我們。食品/商品本身瑕疵或運送過程造成損毀,才接受退貨申請。 經拆封、食用、保存不良等情形而導致商品變質,口感、酸甜、大小、不好吃等主觀因素,請恕無法受理退貨。 ※完成下單後,煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。 ※若出貨量增加,出貨時間,請依據最新消息之公告說明為準。 |
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| Q | 如何使用ATM轉帳付款? |
| A. |
結帳時選擇ATM轉帳後,系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號,使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。 |
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