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Shopping Notes
Q 運費如何計算?
Q 配送方式有哪些?
Q 目前提供哪些付款方式?
Q 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?
Q 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
Q 如何使用ATM轉帳付款?

Q 運費如何計算?
A.
同一配送地址常溫商品購滿2000元(含),冷藏商品滿4000元(含),即可享有免運費優惠。
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Q 配送方式有哪些?
A.
目前提供常溫/冷藏宅配服務。
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Q 目前提供哪些付款方式?
A.
目前提供線上刷卡以及ATM轉帳兩種付款方式。
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Q 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?
A.

修改訂單:
訂單送出後即無法修改訂單內容,如需修改,您可由「會員登入」登入帳號,取消訂單後再重新下單。
取消訂單:
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號,自行取消訂單,
由「會員登入」登入帳號 >> 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」,該筆訂單即完成取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業,請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您,若您取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面為主!

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Q 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
A.
1.加工製品出貨時間:今天16:00前下單並完成付款,隔日出貨;16:00之後視為隔日訂單,。
2.生鮮水果出貨時間:產地直送,會因產量及訂單量機動調節出貨時間,若無特殊狀況會在一周內出貨。


請務必注意:因應一例一休,物流公司周日不收貨不出貨;超過每日截止時間的訂單要多等一天。

實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有延後出貨超過2天的狀況發生,將公告於網頁最新消息中。


※完成下單後,煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
※若出貨量增加,出貨時間,請依據最新消息之公告說明為準。

 
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Q 如何使用ATM轉帳付款?
A.
結帳時選擇ATM轉帳後,系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號,使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。
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